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お客様の気持ち(安心信頼)にこだわります


お客様に安心していただけるために品質にこだわっています。

 お庭の相談窓口で取り扱っている全てのものは社長自ら店舗まで足を運びチェックしています、寄せ植え、鉢、石材、全て自分が納得する物を日々探しています。
「自分が納得できないものをお客様に納得してもらえるわけがない」

自分がもしお願いするなら

 休憩時間に少し離れたところで路駐してたばこを吸っていたり、マンションの住人とすれ違う時に無言で黙々と作業していたり、壁に資材をぶつけたり、要望を言っても計画書と違うなど、出来ませんなど何も考えずに作業している人たちに頼みたいとは思いませんよね?

もし、自分がお客様の立場でお庭造りを頼むなら…。
ですから、とことんお客様の気持ちにこだわりたいのです。

当たり前を守ること、少しの思いやり

明るく元気よく挨拶をする。
笑顔を大切にする。
時間厳守。
お客様の要望に一生懸命に応える。
押し売りをしない。
お客様が悩んでいれば会社全体で解決策を考える。
お客様のご近所様に絶対にご迷惑をかけない。
運搬、搬入のときに植物や建物を大切にする。
失礼な言動をしない。

お客様の内に秘めた気持ちを考えることがなによりお客様に喜んでいただけることだと思い実行しています。



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